隨著互聯網的不斷發展，網購成為人們的主流購物方式之一，隨之而來的是快遞業務量持續增長，末端配送壓力不斷上升，快遞配送最后一公里問題突出。而另一邊，傳統信報箱的使用人群在減少，使用率也越來越低，逐漸成為擺設，面臨著轉型升級問題。為解決小區快遞收取以及信報箱荒置問題，智萊科技應用物聯網、數據庫、智能通信等技術，推出智能信包箱，為小區業主提供周全的服務。
智萊科技智能信包箱上設置了信報箱和包裹箱，信報箱為固定格口，設置每戶一格；包裹箱為流動格口，采取隨機分配的方式。信包箱如何實現取件呢？首先，信報箱格口取件：業主可通過綁定的開箱方式（密碼、短信驗證碼、IC卡等方式）打開柜門，取走里面的信報資料；其次，包裹箱格口取件：系統在包裹投遞后會發送取件碼給業主提醒取件，業主在設備終端上輸入取件碼，系統就會自動打開對應格口，即可取走包裹。
智萊科技智能信包箱整合了傳統信報箱和近年新興的智能快件箱的全部功能，實現信報、包裹領取兩不誤。一臺設備具備多種功能，可以同時方便小區物業、業主、快遞員三者的工作，是現代小區必不可少的智能設備。
