文件流轉智能柜是一款適用于政務機關紙質卷宗文件流轉的智能產品，主要應用于政務大廳文件遞交或發放場景，致力于解決因辦公時間不匹配，辦公人員與辦事群眾的時間安排不合等情況引起的辦事效率低，排隊等待時間長，服務差等問題。
文件流轉智能柜為政務機關的日常工作帶來了許多的便利：第一，可實現24小時無人自助操作，辦事群眾可以通過多種方式進行身份認證，按指示投取文件，減少了辦事大廳的人員排隊壓力；第二，文件流轉全程記錄易追溯，清晰掌握文件流轉過程中每個節點的狀態，防丟失、易追溯；第三，將傳統“人與人”之間的交互改變為“人與機器”之間的交互，真正實現了無人值守的人機交互模式，避免了辦事人與工作人員時間沖突和人員聚集。
使用智萊科技文件流轉智能柜有利于提高政府機關工作效率，實現政務自助辦公，推進政府機關信息化建設。未來，文件流轉智能柜的應用會在機關的日常工作中發揮重要的作用，助力辦事難，效率低問題的解決。
