城市化發展過程中，由于菜市場占地面積大、環境臟亂差，數量逐漸減少；商超距離較遠，且商品價格相對偏高，群眾選擇性少；生鮮便利店的分布密度低，數量少，用戶購買生鮮不方便。鑒于存在以上問題，越來越多的群眾選擇線上采購生鮮食材，但又出現物流配送時效低、生鮮產品不易保存等諸多不便。生鮮智能柜的出現使生鮮配送不再需要面對面交付，提取生鮮不再受時間限制，促進了生鮮電商的發展，也給人們帶來了生活上的便利。
生鮮智能柜設置單格口，避免食物串味。它具有冷藏冷凍保鮮功能，屏幕顯示實時溫度，并在制冷一段時間后蒸發器自動進行除霜，更具人性化。配送員將用戶下單的食物配送至指定地點后，掃碼即可使用生鮮智能柜進行存放，解決因客戶不在家、食材不易保存等問題。
生鮮智能柜適用于蔬菜、水果、肉食等生鮮食材配送，集冷藏保鮮、網絡配送、智能化管理于一體，可以與電商、物流平臺相結合。智萊科技（股票代碼：300771）從生鮮智能柜的產品設計到制造，從單一產品到整體解決方案，為更多社區、機關單位、醫院、學校提供便民服務，實現生鮮食品網絡化配送，一并解決配送后的保鮮問題。
