智能卷宗柜的使用流程包括內部使用和內外部使用兩種情況，內部使用主要目的是存檔分類，使物證、卷宗存取有序，使用起來更加方便；內外部使用的主要作用是減少排隊、節約時間成本，分類明確，辦公人員也分工明確，事情處理起來更加快捷。智能卷宗柜內部使用和內外部使用的流程如下：
一、智能卷宗柜內部流轉使用流程
1、入庫流程：第一步，建檔錄入：經辦人將卷宗/物證建檔錄入案件管理系統，打印出二維碼或RFID標簽，貼在卷宗/物證上；第二步，檔案入庫：點擊“卷宗/物證入庫”，掃人臉或刷IC卡，通過身份認證，掃描卷宗/物證二維碼或RFID標簽，核對卷宗/物證信息，點擊“開箱”按鈕，存入卷宗/物證，并關好箱門。
2、出庫流程：點擊“卷宗/物證出庫”，掃人臉或刷IC卡，通過身份認證，勾選徐取出的卷宗/物證信息，點擊“開箱”按鈕，取出卷宗/物證，關好箱門。
二、智能卷宗柜內外部使用的流程
1、辦事人員投遞流程：辦事人員投遞，驗證身份證號，選擇所辦理業務，選擇箱型，確認信息，開箱放入文件，發送短信，返回首頁；如需繼續投遞，發送短信之前會有繼續投遞選項，繼續選擇所辦理業務進行重復操作即可。
2、辦事人員取件流程：辦事人員取件，驗證身份證號，驗證取件碼，確認信息，選擇箱門，取件，關閉箱門。
3、科室管理人員投遞流程：科室管理人員投遞，驗證卡號或賬戶信息，掃描二維碼標簽，信息確認，開箱放入文件，關閉箱門，發送短信。
4、科室管理人員取件流程：科室管理人員取件，驗證卡號或賬戶信息，驗證取件碼是否有效，信息確認，打開箱門，取件關門。
