面對電商快遞發展帶來的“最后一公里”，甚至“最后一百米”的瓶頸，各路企業紛紛以不同模式進軍社區終端，搶奪市場。
順豐嘿客在問世一周年后于前日宣布升級為“順豐家”，布局全渠道O2O社區大平臺。而就在三天前，阿里巴巴也宣布攜手云峰基金投資圓通速遞，分析指出這是電商巨頭與快遞巨頭首次直接對接，將在“最后一公里”等重要環節帶來示范效應。
值得注意的是，在政策方面，商務部15日發布了“互聯網+流通”行動計劃，提出將努力解決“互聯網+流通”的兩個瓶頸問題，一是解決了“最后一公里”問題，如積極發展中的小城市和農村電商，完善其快遞配送、物流倉儲等基礎設施；二是打破“最后一百米”瓶頸，鼓勵電商進入社區、推廣線上線下互動、創新服務民生方式等。
據業內人士介紹，在社區最后一公里的爭奪上，包括互聯網巨頭、物流企業、地產商、第三方等在內已經形成了多種模式，如智能快遞柜模式、代收模式、社區平臺類等，獲得了快速發展。
