信報箱作為新建小區及寫字樓的配套產品之一，信報箱是用戶接收郵件和各類賬單的重要載體，在滿足信報箱本身使用功能的同時，人們隨著產品的不斷升級換代以及小區建筑風格的差異和樓盤品質的提高，對信報箱的材質、制作工藝要求越來越高，但現在這個科技化的社會，信報箱被賦予了更多的功能需求，既可投取信函、報刊，又可投取快遞包，對郵政、快遞企業開放，24小時自助收發件，具備智慧社區綜合服務拓展能力，可有效解決投取時間差異化問題，保障居民的人身、財產、隱私安全，解決物業快件管理問題，推進郵政普遍服務與快遞服務一體化和智能化。
現在越來越多的小區都在使用深圳智萊科技的智能信報箱，在功能上，相對傳統信報箱有很大的提升，操作界面簡單，人機交互性強，采用密碼、IC卡、指紋識別、人臉識別、微信等認證方式（可定制）開啟箱門，確保信報箱內存放的物品的安全性。支持用戶通過身份識別取件，網絡中斷時，用戶取件不應受到影響。
