智能取餐柜是集加熱、保溫、照明、消毒等多種功能于一身，搭配智能控制系統，輕松解決堂食高峰期排隊擁擠、顧客等餐時間長、運轉效率低等難題，適用于寫字樓、學校、社區、醫院等多種場景，實現便捷、高效用餐。
1、顧客方面
在疫情期間，為了響應國家號召，許多小區、寫字樓、學校、醫院等多種場景不允許騎手上樓，導致餐品被放到地上或者置物架上，一會兒就涼了，特別是醫院，醫護人員吃飯時間無法固定，長時間的等待餐品就涼了，而智能取餐柜可以很好的解決這一問題。騎手把餐品放在可以保溫和消毒的智能取餐柜中，且大大減少了用戶等餐取餐的時間。
2、外賣平臺
目前配送體系的投入成本非常高，外賣平臺要實現盈利，短期的做法是提高傭金，但壓榨久了，商家也在反抗。這依然是一個薄利的生意，只能靠量，利用騎手的規模效應提高利潤。投入智能取餐柜意味著，騎手的利用率更高，整個運輸鏈條更為高效，成本壓縮了、速度上去了、利潤自然水漲船高。
3、騎手
在送餐高峰期，由于配送量大的原因，經常造成配送超時，通過把物品存放在智能取餐柜，就可以很好地解決這一問題，同樣時間內，騎手可以配送更多的單，拿更多的提成。騎手不用因在外面等顧客取餐時間過長而造成后面訂單超時，顧客拿到手時餐品也是熱的，減少了投訴。
4、餐飲商家
智能取餐柜不僅解決了配送交付方面的問題，對于餐飲商來說，前后門雙開的取餐柜可以實現前后廚智能化交接，節省人力，提高效率。設置專門的取餐柜服務于騎手和外帶顧客，能有效減少餐廳內人與人的接觸。
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