以前，為了收寄信件、報紙、雜志方便，小區的單元門口都設有信報箱，每戶一箱。但隨著互聯網技術日益發達，智能手機廣大普及，親人、朋友間的聯系已大多采用微信、短信，書信來往已經大大減少，曾經的城市配送神經末梢，小區的守護者信報箱，已漸漸消失在人們的視野，取而代之的是功能更加強大的智能信包箱，它的出現將更符合社區居民的需求。
智能信包箱跟傳統信報箱不同，首先它采用智能開箱方式，如刷卡識別、指紋識別、人臉識別、手機二維碼、短信取件碼等；其二，智能信包箱的格口尺寸與傳統信報箱不同，它搭載了大、中、小不同的格口，滿足不同物品的存放需求；三是在功能上，智能信包箱除了可放置報紙、信件等物品外，還可放置快遞包裹以及用來販賣、存儲物品，甚至可以根據可以需求定制奶箱；四是統一的管理后臺，支持對接郵政、快遞企業，清晰查看投取件記錄，運營日志一目了然，方便運營方管理。
智能信包箱的出現緩解了傳統信報箱的尷尬處境，從關鍵點的切入來解決使用效率低下的問題，智能信包箱搭載了大中小格口，一是為了滿足居民報紙、信件等提取需求，二則是在電商發展，快遞橫行的今天，為快遞員提供快遞包裹投遞的服務，從根本上提高信報箱的使用效率。？
