住宅信報箱是住宅區的基礎服務設施，供居民使用，由物業管理。隨著生活水平的提升，傳統的住宅信報箱難以滿足居民的使用需求，高效便捷的智能信報箱成為新選擇。
智能信報箱集成智能識別及自動控制系統，摒棄傳統住宅信報箱低效率的存取方式，通過多種智能識別方式實現信報箱的自動開啟。從傳統信報箱轉為智能信報箱，在使用方式上存在較大的差異，居民使用時應注意以下幾點：
1、使用輸入密碼的方式開箱，若在保證密碼無誤的情況下多次嘗試仍無法通過，應及時聯系物業管理人員排除故障，避免耽誤取件。
2、使用IC卡感應的方式開箱，若多次刷卡設備仍無反應，有可能是IC卡消磁所致，用戶只需持卡至管理處進行加磁，即可保證后續的正常使用。
3、智能信報箱在收到信件時，會立即向收件人發送提示消息，收件人在收到提示后應及時取出信件，避免信件遺漏。
智能化升級后的住宅信報箱使用方便，安全性佳，用戶使用時只需注意上述事項，即可收獲良好的取件體驗。
